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,底下人就更不吭声了。遇上难缠的客户,一天一个花样,翻来覆去折腾人。
徐简出去做猎头生意了;杨晟和佳慧同时接私活,找项目。方含笑一面拼命见人,找融资机会,一面还要分神飞去美国,照顾潘丽丽的治疗方案。剩下田田,就被打发着去见客户,一个人承担起项目管理和客户经理的职责。
没有经验,遇到无赖客户一筹莫展。用户提要求一律照做;用户一不满就一个劲道歉。项目验收的时候,那个流氓客户竟然还说接口设计有问题,不但不给钱,还说要违约赔偿。技术部一干人都傻了眼。
如果搁以前,田田一定不知所措。可是现在不同。方总和学姐都很忙,她必须自己上阵。
身边的资源,都已经想办法利用起来了吗?
田田先跟陈续缘磕了三个晚上,弄清楚技术细节;接着又打电话找马修——他去了香港一家法务公司,专门跟大陆的难缠客户打交道。马修指出项目合同中的不合理条款,对照法律教给田田如何周旋。准备充分后,田田准备了一摞法律文件、合同文件,软件需求说明书、概要设计与详细设计说明书及几个反馈版本,再加往来邮件存档,单枪匹马冲到客户公司,摆事实,讲道理,软则以深度合作相利诱,重则以违约起诉相威逼,把客户说得一愣一愣。最后不仅拿回了全部款项,而且拿到了下一个项目的口头承诺。
这个客户虽然流氓,但却是智能餐饮服务行业的明星创业公司,为餐饮行业提供商用服务机器人,比如点餐送餐机器人。公司 CEO 古月胡是个零零后非主流,公司名称叫蓝瘦,生产的机器人叫香菇。曾经“聘用”蓝瘦香菇机器人的餐馆,十家里有七家倒闭——因为他们家机器人实在太笨了,滚烫的水煮鱼直接倒在客人的秃头上,赔钱就赔了个精光。
但蓝瘦 CEO 古月胡是个忽悠界的奇才,一面跟客户打着官司,一面借自媒体炒热服务机器人概念,愣是从一线大风投那里圈到几个亿。古月胡自己是技术出身,深深明白机器人技术的关键所在。结项前他自己验收蓝熊开发的感知避障系统模块。这个避障系统使用一种经过独特简化的蒙特卡罗树搜索算法,以此预测活动物体的移动方向,指导机器人行动。古月胡完成测试后直接跑到蓝熊公司,跟方含笑谈收购。方含笑一口回绝。古月胡接着说想入股,方含笑说可以。
这样,蓝熊拿到了一笔人民币一千万的融资。虽然数目不大,但是加上项目回款,又可以招兵买马了。
蓝瘦案后,机器人软件开发的订单渐渐多了起来。方含笑一方面很高兴——公司终于有了营收,现金流好转,可以给大家发工资了;另一方面又很担忧——软件外包,终归是为人作嫁,收入微薄,怎么都不可能完成原始资本积累。
担忧归担忧,公司已经慢慢有了欢乐的气氛,以及信心。虽然是给别人做苦力,但到底养活自己了呀!只要能活下去,总会有翻身的机会。大家这样想着,彼此打气,接项目以后更是疯狂加班。
田田成了客户经理和项目管理,有时就没顾上行政工作。方含笑亲自给大家点餐,还发福利,就是……发……萝卜。
对于创业公司,老板的喜好直接决定了员工福利。老板是土豪果粉,过年给大家送苹果手机;老板是穷屌果粉,过年给大家送苹果。蓝熊的老板,不知道为什么,对萝卜这种蔬菜有着执著的热爱,在投行的时候就喜欢叫实习生给她带萝卜,现在直接给员工发萝卜。
她还振振有辞,“天天盯着电脑屏幕很伤眼睛的哟。吃萝卜可以保护眼睛的哟。”
但是也发生过这种情况。方含笑递了一根萝卜到田田手里,突然又抢回去,对着日光灯照了一会儿,跟田田说,“傻白甜,你发现没有,这是一根二进制的萝卜……”
“……哈?”
“你看,如果把萝卜上连续平直的线条读成 0,把断裂扭曲的线条读成 1,这一段褶皱,就是一串二进制数据。”
“……呃?”
“10011000010。换成十进制,就是 1218。你知道 12 月 18 日是什么日子吗?”
“啊……冯·诺伊曼生日?”
“不是。冯·诺伊曼生日是 12 月 28 日。你真是,啧,没文化。”田田被领导批评得摸不着头脑,结果领导一脸痴情地说,“12 月 18 日,是我初恋跟我表白的纪念日啊……”
“……”
“这是一根很有意义的萝卜。”她自言自语说,“我要带回家放到冰箱里好好珍藏起来。”领导说完,就抱着萝卜走掉了……
田田感到,无论她怎么努力,依然捉摸不透领导的心思。之前做蓝瘦案忙没注意,后来开始忙另一个案子,田田忽然感觉到背后森然的目光。田田扭头看,方含笑果然正弯腰低头,笑眯眯地盯着她的后脑勺。
田田毛骨悚然。根据以往经验,领导朝她笑,她就要倒霉。田田战战兢兢地看一眼屏幕上的项目进度管理,回头问:“方总我哪里做得不对啊?”方含笑又盯着她看了一会儿,田田被她看得心里发毛。结果方含笑说,“傻白甜,你说我眼光怎么就这么好。”