翻西找，终于在一个潮湿的角落找到乱七八糟摆放的海龙空调。侯沧海尽管对海龙空调没有特殊感情，可是毕竟挂了海龙空调业务员的牌子，看着这些价格并不便宜的产品被废品一样堆放，还是感到心疼，道：“罗总，海龙空调在使用到底有哪些问题？”

    张小兰嫌弃库房脏，站在门口不进来。

    罗矮子经营电器多年，对各式空调颇有研究。他站在空调堆里，将海龙空调的质量缺点一项项指出来。

    走出仓库，侯沧海直接拨通了高闻涛总经理的电话，讲了在胜利商场这几天遇到的事，又转述了罗矮子对于海龙空调质量的评价。

    高闻涛认真听完电话，道：“质量是企业生存的基础，质量不行，一切都没用。我抽查过好几批空调，质量太不稳定，很多次品流入了市场。别人能砸冰箱，我也能砸空调。你把这车货直接运到厂里来，我要亲自抡大锤。”

    （第二百六十章）

    第二百六十一章 服务到爽

    第二百六十一章 服务到爽

    守着海龙空调货车将所有积压在胜利电器的空调拉走以后，侯沧海开着自己新买的越野车跟随其后，一路前往海龙空调工厂。

    回山南南州时，侯沧海特意没有开张小兰那辆豪车，而是开自己新买的越野车。乘坐这辆普通越野车到海龙空调厂还可能有多种解释，开着豪车到海龙空调厂绝对是异类，以后绝对没法在空调厂当业务员了。

    “你怎么想到空调厂当业务员，到底能学到什么东西，这个空调厂的销售体系是一团糟。”初次与爱人亲密接触，张小兰浑身散发柔情蜜意，不管从那个角度看侯沧海都觉得顺眼。

    “我到海龙当业务员根本没有任何准备，算是随机事件。没有想到能吸取这么多有益的经验教训，真是太值了。董事长，这个随机选择让我看到了销售体系没有建设好会遇到多大麻烦。”

    “讲具体一点。”

    “如今电器销售体系有一个大问题，是先送货后收款。胜利电器老板拿到六十八万元的空调，根本不承担任何风险。这样一来，他占据了绝对主动，可进可退，将生产商拿捏得死死的。以前我们在高州做yào的时候立下一条规矩，不能让yào店免费拿货进行代销。yào店是要赢利的经济体，凡是付了钱的货，为了卖出去，肯定要摆在最显眼的地方。没有付钱的yào品，由于yào店没有经济压力，往往会摆在最不显然的位置，销售员也不会重点推荐。这一次我来当业务员，詹宏让我收款是想给我难题，没有料到我通过这事坚定了以前的想法，我做保健品，必须要先给钱再拿货，这要做成铁规定。”

    张小兰大学毕业后进入的第一个行业是房地产，这是她唯一从事过的行业，对于销售行业较陌生，所以没有更好建议。她只是凭着本能推断当前流行的销售模式，道：“如果大家都采取先送货后收款的模式，那形成了行规。你先收钱再送货的模式根本行不通，除非你的产品独一无二，不可替代，不管是空调行业还是保健品行业，很难有独一无二不可替代的产品。”

    侯沧海道：“我现在还没有完全想透其细节，但是我坚信，不管是产品质量本身，还是营销模式，只要能让经销商赚钱，他们肯定能接受我的模式。不能让经销商赚钱，算跪着求他们，他们也不愿意销售你的产品，形成利润共同体，这才是关键的。”

    越野车跟在货车后面，一路来到位于山南的厂区。

    在接近厂区的时候，侯沧海按照约定给高闻涛总经理打了电话。

    两辆车开进厂区，侯沧海被眼前阵势下了一跳，整个厂区站满了工人，还拉着横幅——海龙空调砸空调仪式现场。

    货车开进厂区以后，厂区大门迅速关闭。一队装卸工人将运回来价值三十多万的空调搬到院子，拆除掉包装，一台一台空调依次排开，颇为壮观。高闻涛站在临时搭建的演讲台，一条一条讲解海龙空调存在的质量问题，讲完问题以后，他跳下高台，抡起铁锤，砸向在地排列整齐的空调。

    这一台台