司列入攻击目标，后来觉得这样做有问题。在这场危机中，我们最需要开展沟通的对象是谁？是岭西的媒体吗？是监管机构吗？是阳九公司吗？都不对。很多企业在危机中的本能反应是‘你搞我就是我的对手’。其实，最终决定企业命运的是购买、消费企业产品的人，不是阳九公司这个对手。从这个角度来说，我们所有的工作都应该围绕消费者进行，将危机变成一次公关，在危机中建立品牌。”

    “光挨打不还手，有点玄啊。你说的建品牌应该是日常工作，不是危机公关。”梁毅然从皮包里取出几张报纸，上面都有关于沧兰产品出问题的报道，诸如“沧兰保健yè兵败岭西的教训”等，赫然已经将一审判决当成了二审。

    “王清辉在首都等我。沧海集团偏居于山南，还是受到限制。我准备到南州和首都跑一趟，积累人脉，消除隐患。你守在阳州，不要去攻击阳九，安抚住队伍就是一件大功劳。”侯沧海生活、读书和工作在江州，创办企业也在江州，此时企业渐渐做大，如果还把视线盯在江州，则必将限制企业发展。他准备进行系列公关，拓展沧海集团的生存空间。

    在杜灵蕴牵线搭桥下，侯沧海这一段时间与江州科委有了密切接触。市科委领导主动提议与侯沧海一起到省科委，为沧兰保健yè争取科技进步奖。若不是市科委主动接触，侯沧海压根没有想到还有这个奖。目前沧兰产品受到广泛质疑，若是能拿到一个科技进步奖肯定能增加说服力。

    侯沧海此时订下应对危机策略最关键一步是：确保打赢二审官司。

    为了确保打赢官司，要做以下工作：

    一是在国家技术监督局、卫生部联合抽查营养保健口服yè产品质量活动中要合格；

    二是争取省级科级进步奖；

    三是争取通过美国fda注册认定；

    四是由中华医学会在首都组织召开沧兰保健yè的基础与临床研究学术讨论会，利用专家对三株口服yè疗效和科技含量给予充分肯定；

    五是将沧兰保健yè送到中日友好医院、首都康复研究中心、首都医学科学院yào物研究所总后勤部yào品仪器检定中心、山南省yào品检定所、美国f

    da

    认可的yào品临床实验基地之一汤姆杰弗逊大学医学院，分别做急xingdu理试验报告；由山南医科大学、阳州医学院等教学科研单位分别做临床验证报告。通过这些检定报告和学术研究结果从不同角度，综合表明沧兰保健yè是安全、无du、功效确切、质量可控的高科技产品。

    这一系列措施既是为了打赢官司，更是为了变坏事为好事，将一次危机公关变成一次全面宣传。

    在列表中需要做的事情，一、二项需要本身产品过硬，还需要处理好与政府部门的关系，后三项主要是花钱。只需要花钱的事情都好办，最难办的事情是“处理好关系”。企业要和掌有行政权的部门负责人处理好关系，更是一门艺术。技术是死规则，艺术则除了规则以外还要花费心思，评判标准往往也不同，难度更高。

    这一次到京城去见的处长是王清辉的校友。这个处长职务在京城不高，位置重要，能量很大。处级是部委最基本工作单位。处长名义上没有实的权力，签字决策权在司局长甚至副部长、部长手里，可是，处长作为具体负责执行的官员，意见往往最有分量。他们在政策具体执行过程中举足轻重。尤其像jiāo通、财政、规划等要害部门的权力很大，实际上却分解在几个关键处室中，具体权力又落到几个处长手里。

    曾有媒体报道，发改委某部门某司的一个处长面前，全国各地跑项目的专家甚至是副省长连一句话都不敢辩，只要反驳，项目就没有了；山南各地驻京办每年节假日进京送礼，各部委的处长们必然是少不了的。

    侯沧海尽管供职时的职级不高，可是其领悟力极高，由一只小麻雀的构成推导出大麻雀的结构。因此，他来到京城最重要的工作是见这个实权处长。

    来到京城后，侯沧海与王清辉、老段汇合，住在距离处长所