天堂旅馆 · 五星大饭店 作者:东风不问

    去往会议室，看见Sue的样子不满道，“大清早就开火，让中厨房泡点菊花茶上来。”

    Sue立刻噤声，小心翼翼地跟去了会议室。明珠听到外面静了，这才走出来，一看所有人都是霜打了的样子，更是又气又恼，只能走到公司销售的几张桌子中间，压低了声音，“干什么垂头丧气的，120间挪到周一，那我们就争取连续做3个满房啊！是周六好卖还是周一好卖？我马上把所有渠道都打开，你们再把手上的房洗一遍，看还有没有预订没担保。”

    这时候一个还在试用期的销售主任，怯怯地说出了她憋了一早上的话，“Pearl，我这边有客户要取消5间呢。”

    “没事，你们今天就不要出去跑了，全部打一遍电话，从周六到周一的预订，收不到款统统取消，强硬一点。价格也都注意，有新的预订尽量upsell，还有两天，周六满房肯定没问题，我们冲着900的ADR做！”明珠拍了拍手，示意大家都开始行动，“都忙起来了！”

    她和收益、预订统一好价格体系，在线渠道一开通，立刻就有散客预订进来了。明珠虽然和同事们说的信心满满，但毕竟有120间的窟窿，也不是那么容易填上的，更何况外面此起彼伏的电话声，也不知会洗掉多少，竞争酒店已经风闻他们要满房，借机捡了不少生意，如果自己这边临阵出了问题，真是要贻笑大方。杨总严谨持重，庄总油盐不进，Sue则是为求自保什么锅都能撂，她心里忐忑，就怕有人借题发挥。

    第22章 22

    Sue开完早会也不见踪影，销售只能都拿了自己的结果来向明珠求助。她料得不错，果然又洗出来30多间，总共凑了150间的空。杨总亲自到她的办公室鼓励她，“没关系的，明天周六，市场在那里，肯定会满房的。不用担心。”

    她乖巧地顺着杨总的台阶给她喂定心丸，“嗯嗯，我们都会加油卖的。”

    然后挨个儿给批发商打了电话，软磨硬泡地要最后一分钟的团，但是这样三间五间的效率，实在赶不上时针摇摆的速度。直到综合办的灯渐渐熄了，她最后一遍打开Opera，数字停在88.75%。

    明珠两手撑起额头，盯着那个数字难得地发了呆，要不是有人推门进来，桌上的鱼缸里惊起水花，她大概要这样愣到天亮了。前台副经理Joan和明珠是同期的老相识了，一起handle过无数刁钻客人，拿下集团大中华区宾客满意度第一名的殊荣，也一起主持过年会，让前厅部大放异彩被津津乐道半年之久，她拿着一叠刚签出来的文件，从杨总办公室出来，“你看了吗，明天LK关房了。”

    明珠垂死病中惊坐起，赶紧打开携程，果然LK明天已经没有基础房型。Joan拍拍她的肩，“没关系的珠珠，你留20间给我walk in，LK溢出来的我全包。”

    明珠苦笑，隔壁要满房，接不进的生意必然溢到她们这里来，但是被人抢了先，她还是觉得丢人。公司那边的生意她是无能为力了，但是她自己的市场份额，一定要做到光芒四射。

    时间只剩下一天，如果临时没有一个团进来，她自己也不敢打包票，但天下就有这么巧的事情。周六的早晨，她还躺在床上发呆，床边是新搬了房子还没来得及收拾的行李和家具，窗帘前两天有空时装了一半，此刻满屋都是晨曦和鸟鸣。

    十分钟以前接了一个海滨城市看房团的电话，她便瞪着眼睛看天花板上那只宜家打折吊灯放空，她从和Grace合租的房子里搬出来，Grace就动了把那套小房子买下来的念头，但是她吴明珠是没有那个羁绊的，头顶销售副总监的头衔，住着月租不菲的单身公寓，每天从头发丝武装到脚趾头才出门，周身的存款却才刚够5位数，她哪里高兴就去哪里，何苦把自己关在一扇房门里。

    手机又嗡嗡地在震一个陌生号码，这次大概是贷款或者诈骗。她没搭理，继续天马行空地想象下一次休假旅行，直到五分钟以后同样的号码震起第二遍，才接起来。

    对方的语气有些沮丧焦灼，而明珠却越听越觉得心花怒放，城东的一个小团，今晚要延住，那边却仗着自己是度假酒店，周末要坐地起价，20多间房只好换酒店。明珠爽快地给了一个价格，双方一拍即合。她手脚麻利地从被子和行李堆里跳出来，换上宝蓝连衣裙、小西装，拢好满背的长卷发，蹬上尖得能订穿飞镖盘的高跟鞋，箭步往酒店去。

    团队信息进了系统，Joan笑盈盈打趣她，“你看，果然有狗屎运吧，我们合作妥妥的。”

    预定部的电话铃声依旧此起彼伏，一门之外的前台已经排起了长队，今晚的满房十拿九稳，明珠却隐约觉得疑惑了。这个团要求的房价并不算低，而城东暂时还没有要满的迹象，他们的销售扛把子可是沧海啊，坐地起价、刁钻冷酷是他一贯的风格，但放任生意随便