一楼大厅开发布会，找人布置下现场。我现在召集各位副总，马上赶回来。”

    “行。”

    赶去的路上，纪星脑子里闪过无数种应对方案，最终锁定了一种。

    半小时后，她和瀚星几位副总汇合，说出了她的想法。

    众人听了皆是一惊，认为她的处理方式太狠，损失较大。

    纪星问：“你们只需要想，这是不是目前最好的处理方法？”

    众人又点头：“的确。真相是怎样，外界不关心，我们现在也讲不清。外界需要的反而是态度和信心。纪星的处理方法是最好的。”

    王副总仍有些反对：“可这样成本太高，而且外界会以为我们产品真的有问题。”

    纪星：“你放心，发布会上，我会好好组织语言。”

    于是敲定。

    下午两点，发布会准时召开。

    纪星换上标准干练的白色套裙，头发利落盘起，取掉了耳朵上脖子上一切饰品，脸上化的妆也刻意全擦掉，细眉淡淡，唇色浅浅，看得格外素净。以求赢得同情，不给人半分攻击感。

    一楼大厅里聚集了不少新闻媒体，还有东扬瀚星周末加班的员工，也有这楼层其他公司的路人，乌泱泱一片，怕有几百号人。

    纪星手心微抖，出了层薄薄的细汗。

    她才坐下，台下就镁光灯频闪，一时间所有媒体争相发问：

    “请问您任什么职务？”

    “请问您对网上那段视频作何感想？”

    “请问东扬瀚星的产品真的有放射性物质吗？”

    “带有放射性物质的产品植入人体会对患者造成多大的伤害？”

    纪星没有回答任何问题，调整一下话筒音量，平和地说：“请大家安静一下。先听我讲几句。”

    现场暂时平息下去。

    纪星摁住桌子底下轻抖的双腿，语调温和而平静：“我是东扬瀚海星辰的代总裁纪星，分管技术生产部。今早网络上流传的视频，我已经看到。我先要跟大家澄清的是——瀚星的原材料绝对安全，生产线上也没有任何带放射性物质的流程，瀚星出厂的每一件产品都经过高于国家标准的质量检测，绝不可能出现放射性物质。我们将对网络视频的录制者保留追踪调查和法律起诉的权利。

    而与此同时，瀚星将积极召回同批次的所有产品。”

    最后这句一出，台下一片哗然。

    “请问起诉的意思是怀疑有陷害吗？”

    “那召回产品又是为什么？你们对产品没信心，真的有放射性？”

    “我们的确怀疑有造假陷害，也对我们的产品有绝对的信心。毕竟，东扬几十年的口碑大家有目共睹。但是，”纪星话锋一转，“东扬的宗旨是——把每一位患者的利益放在至高无上的第一位。事关健康，东扬再如何谨慎都不过分。”

    现场安静了一瞬。

    而那一帮东扬的员工们全都殷切地看着她，寄予希望。

    纪星稍提高音量：“产品全线撤回之后，我们会请第三方机构做检测，东扬的产品究竟有没有放射性物质，到时自有公断。如果没有，东扬即使损失一批产品，可换得公众安心，也算值了。如果有，东扬会当众销毁，彻查责任，严肃道歉，给各位一个满意的答复。”

    她字字诚恳，句句铿锵。在场媒体也极少碰到这种情况，不耍官腔，不绕弯子，坦率坦荡，毫不推诿狡辩，一番话条理清晰，将大家想问的不想问的全部解答了个清楚。

    众人开始议论起来。

    由于她先发制人，一番发言概括了所有问题。接下来的记者问答也都在控制中，她一个个轻松拆解。

    记者A：“请问做出这样的应对方案，是请了公关公司吗？”

    纪星微笑：“今儿周末，从事发到通知媒体不过一小时。那个公司这么快？我们之所以反应快，是因为没有丝毫想要隐瞒欺骗大家。所以决定做得非常迅速。”

    记者B：“如果真的有放射性物质，东扬会销毁并彻查？”

    “我刚才说过。会。”纪星斩钉截铁，“一定会。且绝不欺瞒。”

    她说，“目前事态没查清楚，在这种情况下召回产品，我们承担着巨大的损失。可这也表明了东扬的态度——我们给患者的每一个产品都保证质量，保证安全，绝不含糊。”

    记者C：“东扬现在不排除有人陷害的可能？”

    纪星道：“是。发布视频的人专业性存疑，听说以前就有造假勒索的先例，各位媒体朋友可以深入挖掘一下。这会是个很好的社会题材。”

    有人哄笑起来。

    “当然，也不排除东扬的竞争对手。这件事我们会在调查之后给出结果。”

    “另外……”她又将大家的目光吸引过来，“借此机会，我向各位媒体朋友邀约，邀请你们抽空来东扬来瀚星参观我们的研发中心和生产基地。近距离了解我们对各项产品的严格要求。有兴趣的媒体朋友可以在发布会后联系我