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别高的。
张志成心想:“现在都是官大一级压死人,这人肯定是比刚刚那个小妮子级别高的,只要就应该能解决问题,退一万步说,不解决问题至少让那小妮子在领导面前难看也行啊。”
于是他便有力地说道:“那既然你们护士长不在,我看你也像个小领导,跟你说也行。”
“您说吧。”高丽佳依然保持着微笑。
“别的事没有,我就算要找你护士长投诉你们的护士。”
高丽佳一听,和一旁的另外一位年轻护士不约而同地互相对了个眼神。
而后她笑着问道:“好的,那麻烦您先告诉我下您是病人还是家属啊?”
“家属。”
“几号床的家属呢?”
“48号!”
“那请问您是想要投诉哪位护士呢?”
“就那个刚刚从这边走过去的那个护士。”张志成手指着处置室方向。
“往哪边走的呢?”
张志成迟疑了一会回道:“往哪边我哪里知道啊!”
“反正刚刚她肯定是路过了你们护士站的。”
高丽佳先是眉头一皱,然后尽量笑着回道:“您好,是这样的,我们科呢,说大不大,但说小也不小,光护士就有几十个,这时候又是我们科里正忙的时候,人来人往的护士实在是太多了,而且刚刚我们都在这边开单,真的我没注意到刚刚谁从这边过去了呢。”
高丽佳说完又朝旁边的护士潘雪确认了一遍:“你刚刚看清楚谁从这边过去吗?”
潘雪头都不敢抬,只低着头连连摇头:“不知道......”
“您看,我们都没有看到呢!”高丽佳问道,“要不您告诉我她叫什么名字吧,这样也避免了错误。”
“名字我哪里知道啊!”张志成倒是很有理地回了句。
“是您管床的护士吗?”高丽佳试探性地问道。
“不是。”
张志成说完又补充道,“当然,你们管床的那个护士也不咋地,做事情磨磨蹭蹭,问个事情问个半天也是P也问不出来。”
“但是我今天主要是想投诉刚刚过来的护士,那个护士更加嚣张,一点都没素质。”
“那要不我先帮您查下您的管床护士是谁,好吗?”
“不用了,我今天也不想追究那护士的事情,我今天是要投诉刚刚那个态度极其恶劣的护士。”
高丽佳有些无奈地说道:“那您要是不知道她叫什么名字,我们真的无法帮您找呢!”
“您看您是否可以告诉我,您是因为什么事情要投诉她呢?”高丽佳解释道,
“毕竟我们主要还是以解决问题为主嘛,您把问题告诉我,这样也好让我们对自己的工作进行改善。”
张志成刚想说,又止住了,摆手道:“算了,算了,我就说找你没用的,白浪费我时间。”
“我现在不是在跟您处理问题吗?”高丽佳耐心地解释道,“您说是哪里没有给您处理好,我可以帮您沟通然后及时处理的。”
“算了,算了,我跟你在这里瞎扯了,”张志成不耐烦地说道,“你现在赶紧告诉我你们科主任办公室在哪里就好了。”
第54章.【053】事出有因
高丽佳一听,张志成居然为这事情还要找科主任,心里有些慌了,毕竟护士的问题找到科主任那里去,她作为主管护师也是有一定的责任的,于是她连忙说道:“这事情您就不用找科主任吧?”
“您放心,只要您把她的问题反馈给我,我会帮您马上处理好的。”
“你不要再跟我废话了,”张志成突然大声喝道,“赶紧告诉我科主任办公室在哪里。”
这声调虽然没把久经沙场的高丽佳给震到,但是却把来去匆匆的路人给惊到了。
高丽佳看了一眼周围,心想:“家属在护士站大吵大闹,即使没什么事情,让别的病人或者家属看着影响也不好。”
于是她连忙压低了声音,说道:“您别激动,科主任的办公室就在那里。”
话说这高丽佳连忙手指着科主任办公室的方向。
“但是......”高丽佳刚想说话,张志成连忙就朝她说的方向走去,根本没有理高丽佳。
“诶!”高丽佳大声喊道。
张志成依然没有理她。
“高姐,您就别费劲叫了,他根本不理您。”护士站的另外一个护士潘雪见张志成走了以后总算敢开口说话了。
“可是我只说想告诉他段主任今天不在科里啊,他去了也是白跑一趟的嘛。”
“算了,高姐,我觉得你还是让他自己去找吧,不然你说科主任不在,他还以为你骗他呢。”
“不会吧?”高丽佳用怀疑的眼神回道。
“真的。”
潘雪这时候倒是硬气起来了,站起来说道,“高姐,这个家属我认识,他是48床病人的老公,笑笑就是他老婆的管床护士。”
话说着的时候陆慧慧也从配药间走出来了。
“48号床的家属走了啊?”陆慧慧先是观察了四周,然后笑嘻嘻地问道。
“走了,走了!”潘雪连忙回道。
“走了就好,走了就好啊,”陆慧慧拍着胸口似有些怕他的样子,说道,“他真是跟个瘟神似的。”
“慧慧,你怎么知道刚刚48号床家属来过这里啊!”
高丽佳疑惑地问道,“难道刚刚那个48号床家属想要投诉的